Oversound Group

FAQ

FAQ - Assuntos comerciais

  1. QUAL A GARANTIA DOS PRODUTOS OVERSOUND?

    GARANTIA DE 6 MESES NOS PRODUTOS E DE 03 MESES NOS REPAROS.

  2. COMO É REALIZADO O ENVIO DOS PRODUTOS?

    O ENVIO DOS PRODUTOS É REALIZADO ATRAVÉS DE UMA TRANSPORTADORA DE ESCOLHA DO CLIENTE, INFORMADA NO ATO DA COMPRA.

  3. COMO CALCULAR O FRETE?

    ASSIM QUE EFETUAR A SUA COMPRA, INFORMAMOS AS MEDIDAS, PESO E VALOR TOTAL DA SUA NF-E PARA QUE CONSIGA EFETUAR A COTAÇÃO JUNTO A TRANSPORTADORA DE SUA ESCOLHA. O FRETE É FOB, OU SEJA, POR CONTA DO CLIENTE.

  4. PODE RETIRAR NA FABRICA?

    SIM, PODE SER RETIRADO NA FÁBRICA.

    É NECESSÁRIO INFORMAR AO SETOR COMERCIAL DURANTE A NEGOCIAÇÃO PARA QUE SEJA PASSADO AS INFORMAÇÕES DESSE PROCESSO (HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO E DOCUMENTO NECESSÁRIO DO CARRO E MOTORISTA).

  5. SOU CONSUMIDOR FINAL E QUERO COMPRAR DA FÁBRICA, POSSO?

    NÃO. VENDAS DIRETAS SOMENTE PARA PESSOA JURÍDICA.

    VOCÊ PODE COMPRAR EM UM DOS NOSSOS REVENDEDORES.

  6. COMO ENCONTRAR UMA DISTRIBUIDORA PRÓXIMA?

    EM NOSSO SITE, VOCÊ ENCONTRA OS DISTRIBUIDORES NA ABA PONTOS DE VENDAS.

  7. SOU PESSOA JURÍDICA, POSSO COMPRAR DA FABRICA?

    SIM, MAS ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO SETOR COMERCIAL (12 3637-3302) E VERIFIQUE O REGULAMENTO PARA CADASTRO PJ.

  8. COMO SABER OS VALORES DOS PRODUTOS OVERSOUND?

    ENTRAR EM CONTATO COM O SETOR COMERCIAL ATRAVÉS DO EMAIL: VENDAS2@OVERSOUND.COM.BR OU PELE TELEFONE (12) 3637-3302.

FAQ – ASSISTÊNCIA TÉCNICA

  1. QUAL O MELHOR FALANTE PARA LINE ARRAY?

    A LINHA LA É ESPECIALMENTE INDICADA PARA O MERCADO DE CAIXAS ACÚSTICAS PROFISSIONAIS EM SISTEMAS DE P.A E LINE ARRAY. TEMOS EM NOSSA LINHA 04 TIPOS DE FALANTES ESPECIAIS EM 6,8,10 E 12 ´´ .

    CONSULTE-NOS PELO E-MAIL: VENDAS2@OVERSOUND.COM.BR

  2. QUAL A INDICAÇÃO PARA MÉDIO GRAVE?

    TEMOS FALANTES PROJETADOS PARA REPRODUZIR COM ALTA QUALIDADE AO SOM PROFISSIONAL E SOM AUTOMOTIVO. O IDEAL É QUE NOS ENVIE UM E-MAIL COM O SEU PROJETO DE SOM E COM ISSO INDICAREMOS O MAIS ADEQUADO.

  3. QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE O FALANTE SUB 800 E 18 800 ST?

    OS DOIS TRABALHAM NA MESMA BANDA DE FREQUÊNCIAS (SUB GRAVES) E ADMITEM A MESMA POTÊNCIA CONTÍNUA DE 800 WATTS. PORÉM O SUB 800 ST POSSUI CONJUNTO MAGNÉTICO MENOR QUE O SUB 800, FAZENDO COM QUE TENHA 1 DB A MENOS DE SPL, ALÉM DE TER UM VALOR MAIS ACESSÍVEL.

  4. QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE O DRIVER DTI 7653 E 3850?

    O DTI 7653 E O DTI 3850 SÃO IGUAIS EM SUA FUNÇÃO, TRABALHAM DE 20KHZ A 1KHZ COM MESMO SPL E O MESMO RANGE DE FREQUÊNCIA, PORÉM O DTI 3850 PODE SER USADO COM CORNETAS COM GARGANTAS DE 2 POLEGADAS E GUIA DE ONDA COM GARGANTA DE 1,5 POLEGADAS. O 7653 SÓ COM CORNETAS DE GARGANTA DE 2 POLEGADAS.

  5. QUAL A DIFERENÇA ENTRE A LINHA STEEL E A LINHA PROFISSIONAL?

    A LINHA STEEL É PROFISSIONAL MAS COM CARCAÇAS DE AÇO FAZENDO COM QUE O PRODUTO FIQUE MAIS LEVE.

  6. QUAL O DRIVER MAIS INDICADO PARA USO DO ALTO FALANTE ?

    OS DRIVERS OVERSOUND SÃO PROJETADOS PARA REPRODUZIR COM ALTA QUALIDADE E PRESSÃO SONORA NAS FREQUÊNCIAS MÉDIAS E ALTAS. PARA QUE CONSIGA RESPONDER QUAL O MELHOR PARA SUA APLICAÇÃO, NOS INFORME POR EMAIL VENDAS2@OVERSOUND.COM.BR QUAL SEU PROJETO DE SOM E COM ISSO INDICAREMOS O MAIS ADEQUADO.

  7. QUAL A DIFERENÇA ENTRE SUBWOOFER E WOOFER?

    O SUBWOOFER É INDICADO PARA TRABALHAR NA FAIXA DE FREQUÊNCIA ENTRE 35HZ A 150HZ DEPENDENDO DO MODELO, JÁ O WOOFER É INDICADO PARA TRABALHAR NA FAIXA DE FREQUÊNCIA ENTRE 60 A 4KHZ DEPENDENDO DO MODELO. TAIS VALORES MÍNIMO E MÁXIMO PODEM SER DIFERENTES.

  8. COMO FAÇO PARA ME TORNAR UMA ASSISTÊNCIA AUTORIZADA?

    ENTRAR EM CONTATO COM SETOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ATRAVÉS DO EMAIL: ASSISTENCIATECNICA@OVERSOUND.COM.BR QUE PASSAREMOS TODAS AS INFORMAÇÕES.

  9. QUAL A MELHOR COMBINAÇÃO DE ALTO FALANTE E DRIVER QUE A OVERSOUND TEM?
  10. QUAL O MELHOR ALTO FALANTE PARA GRAVES EXTREMOS?

    RECOMENDAMOS:

    • SUB 800
    • SUB 1000
    • SUB 1200
    • 15-800
    • SUB 15 C
  11. PRECISO DE MAIS ALGUM ALTO FALANTE QUANDO USO O COAX 1276?

    O COAX 1276 FOI PROJETADO PARA MONITOR DE PALCO, MAS SE TIVER OUTRAS APLICAÇÕES É INDICADO REFORÇO DE GRAVES COM FALANTES DE 18 POLEGADAS.

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