FAQ
FAQ - Assuntos comerciais
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QUAL A GARANTIA DOS PRODUTOS OVERSOUND?
GARANTIA DE 6 MESES NOS PRODUTOS E DE 03 MESES NOS REPAROS.
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COMO É REALIZADO O ENVIO DOS PRODUTOS?
O ENVIO DOS PRODUTOS É REALIZADO ATRAVÉS DE UMA TRANSPORTADORA DE ESCOLHA DO CLIENTE, INFORMADA NO ATO DA COMPRA.
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COMO CALCULAR O FRETE?
ASSIM QUE EFETUAR A SUA COMPRA, INFORMAMOS AS MEDIDAS, PESO E VALOR TOTAL DA SUA NF-E PARA QUE CONSIGA EFETUAR A COTAÇÃO JUNTO A TRANSPORTADORA DE SUA ESCOLHA. O FRETE É FOB, OU SEJA, POR CONTA DO CLIENTE.
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PODE RETIRAR NA FABRICA?
SIM, PODE SER RETIRADO NA FÁBRICA.
É NECESSÁRIO INFORMAR AO SETOR COMERCIAL DURANTE A NEGOCIAÇÃO PARA QUE SEJA PASSADO AS INFORMAÇÕES DESSE PROCESSO (HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO E DOCUMENTO NECESSÁRIO DO CARRO E MOTORISTA).
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SOU CONSUMIDOR FINAL E QUERO COMPRAR DA FÁBRICA, POSSO?
NÃO. VENDAS DIRETAS SOMENTE PARA PESSOA JURÍDICA.
VOCÊ PODE COMPRAR EM UM DOS NOSSOS REVENDEDORES.
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COMO ENCONTRAR UMA DISTRIBUIDORA PRÓXIMA?
EM NOSSO SITE, VOCÊ ENCONTRA OS DISTRIBUIDORES NA ABA PONTOS DE VENDAS.
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SOU PESSOA JURÍDICA, POSSO COMPRAR DA FABRICA?
SIM, MAS ENTRE EM CONTATO COM O NOSSO SETOR COMERCIAL (12 3637-3302) E VERIFIQUE O REGULAMENTO PARA CADASTRO PJ.
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COMO SABER OS VALORES DOS PRODUTOS OVERSOUND?
ENTRAR EM CONTATO COM O SETOR COMERCIAL ATRAVÉS DO EMAIL: VENDAS2@OVERSOUND.COM.BR OU PELE TELEFONE (12) 3637-3302.
FAQ – ASSISTÊNCIA TÉCNICA
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QUAL O MELHOR FALANTE PARA LINE ARRAY?
A LINHA LA É ESPECIALMENTE INDICADA PARA O MERCADO DE CAIXAS ACÚSTICAS PROFISSIONAIS EM SISTEMAS DE P.A E LINE ARRAY. TEMOS EM NOSSA LINHA 04 TIPOS DE FALANTES ESPECIAIS EM 6,8,10 E 12 ´´ .
CONSULTE-NOS PELO E-MAIL: VENDAS2@OVERSOUND.COM.BR
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QUAL A INDICAÇÃO PARA MÉDIO GRAVE?
TEMOS FALANTES PROJETADOS PARA REPRODUZIR COM ALTA QUALIDADE AO SOM PROFISSIONAL E SOM AUTOMOTIVO. O IDEAL É QUE NOS ENVIE UM E-MAIL COM O SEU PROJETO DE SOM E COM ISSO INDICAREMOS O MAIS ADEQUADO.
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QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE O FALANTE SUB 800 E 18 800 ST?
OS DOIS TRABALHAM NA MESMA BANDA DE FREQUÊNCIAS (SUB GRAVES) E ADMITEM A MESMA POTÊNCIA CONTÍNUA DE 800 WATTS. PORÉM O SUB 800 ST POSSUI CONJUNTO MAGNÉTICO MENOR QUE O SUB 800, FAZENDO COM QUE TENHA 1 DB A MENOS DE SPL, ALÉM DE TER UM VALOR MAIS ACESSÍVEL.
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QUAIS AS DIFERENÇAS ENTRE O DRIVER DTI 7653 E 3850?
O DTI 7653 E O DTI 3850 SÃO IGUAIS EM SUA FUNÇÃO, TRABALHAM DE 20KHZ A 1KHZ COM MESMO SPL E O MESMO RANGE DE FREQUÊNCIA, PORÉM O DTI 3850 PODE SER USADO COM CORNETAS COM GARGANTAS DE 2 POLEGADAS E GUIA DE ONDA COM GARGANTA DE 1,5 POLEGADAS. O 7653 SÓ COM CORNETAS DE GARGANTA DE 2 POLEGADAS.
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QUAL A DIFERENÇA ENTRE A LINHA STEEL E A LINHA PROFISSIONAL?
A LINHA STEEL É PROFISSIONAL MAS COM CARCAÇAS DE AÇO FAZENDO COM QUE O PRODUTO FIQUE MAIS LEVE.
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QUAL O DRIVER MAIS INDICADO PARA USO DO ALTO FALANTE ?
OS DRIVERS OVERSOUND SÃO PROJETADOS PARA REPRODUZIR COM ALTA QUALIDADE E PRESSÃO SONORA NAS FREQUÊNCIAS MÉDIAS E ALTAS. PARA QUE CONSIGA RESPONDER QUAL O MELHOR PARA SUA APLICAÇÃO, NOS INFORME POR EMAIL VENDAS2@OVERSOUND.COM.BR QUAL SEU PROJETO DE SOM E COM ISSO INDICAREMOS O MAIS ADEQUADO.
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QUAL A DIFERENÇA ENTRE SUBWOOFER E WOOFER?
O SUBWOOFER É INDICADO PARA TRABALHAR NA FAIXA DE FREQUÊNCIA ENTRE 35HZ A 150HZ DEPENDENDO DO MODELO, JÁ O WOOFER É INDICADO PARA TRABALHAR NA FAIXA DE FREQUÊNCIA ENTRE 60 A 4KHZ DEPENDENDO DO MODELO. TAIS VALORES MÍNIMO E MÁXIMO PODEM SER DIFERENTES.
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COMO FAÇO PARA ME TORNAR UMA ASSISTÊNCIA AUTORIZADA?
ENTRAR EM CONTATO COM SETOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA ATRAVÉS DO EMAIL: ASSISTENCIATECNICA@OVERSOUND.COM.BR QUE PASSAREMOS TODAS AS INFORMAÇÕES.
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QUAL A MELHOR COMBINAÇÃO DE ALTO FALANTE E DRIVER QUE A OVERSOUND TEM?
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QUAL O MELHOR ALTO FALANTE PARA GRAVES EXTREMOS?
RECOMENDAMOS:
- SUB 800
- SUB 1000
- SUB 1200
- 15-800
- SUB 15 C
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PRECISO DE MAIS ALGUM ALTO FALANTE QUANDO USO O COAX 1276?
O COAX 1276 FOI PROJETADO PARA MONITOR DE PALCO, MAS SE TIVER OUTRAS APLICAÇÕES É INDICADO REFORÇO DE GRAVES COM FALANTES DE 18 POLEGADAS.